INTERVIEWスタッフインタビュー

鈴木 さくら

SAKURA SUZUKI

川崎店/ネイリスト/2018年入社

現在どんな業務をしていますか?

配属店舗でネイリストとしてお客様へ施術をしております。

サロン内では施術だけではなく、各スタッフ割り振りの係・業務があり、私は発注担当でネイル商材の在庫管理をして1日を過ごしています。

また去年からトップネイリストとなり、新人スタッフの研修トレーナーを担当したりスタッフの技術サポートなどをしております。

アンジェリカミッシェルの魅力はどんなところですか?

人と働きやすい環境になると思います。
私は専門学校を卒業後初めて入社した会社が、現在務めているアンジェリカミッシェルになります。
今年で入社して5年目になるのですが、毎年新人社員の方が入社される度、自分が入社した日を懐かしく思い、今あるのは働きやすい環境があったのと、スタッフ同士の仲の良さや時には助け合いを出来ていることで働き続けて来られたと身をもって感じております。
また、新人スタッフは初めの1ヶ月間研修を行ってからのデビューになりますが、その後の技術、接客のサポートが会社全体にあり、各店舗内にもあるところが魅力だと思います!

お客様との印象的なエピソードを教えてください

毎日4~5人入客対応させていただいて、多くのお客様からよく「いつも手際が良くスピーディーで丁寧な施術」とお褒めいただけることが多く私自身のモチベーションにも繋がっております!

約8ヶ月ぶりに担当させていただいているお客様へ、久しぶりの入客対応が出来た日がありお会いすること自体久しぶり過ぎて緊張してしまいました…
施術中はお会い出来てなかった期間のお話をしたり、楽しく過ごしていただけました。

最近はハンドケアでご来店をいただいておりますが、爪に凹凸があり手の乾燥もかなり見られる方でしたが凹凸も無くなりお爪とお手元の状態がとても良くなっており、初めて継続していくことがいかに大切か知れて感動しました。
ホームケアを頑張ってくださっているのもお手元を見てすごい分かりました。

また、施術が終わってお客様に確認をしていただいてときにお手元を見ながら「どのスタッフにやっていただいても綺麗だけど、とても綺麗、やっぱり格別に綺麗で違うね」と言っていただけたことが大変嬉しかったです。

今後の目標は何ですか?

今後の目標は役職をやりたいなど考えたりもしますが、今は「このスタッフのいる店舗で一緒に働いてみたい!」や「学びたい!」と思える店舗を作れる人や、そう感じて貰えるようになりたいと思って毎日過ごしております。

私自身、入社してから憧れた先輩と同じ店舗に配属することができ、仕事面だけでない所でも相談しやすかった事もあったので仕事への意識、姿勢を得ていけました。

そういった環境やスタッフを増やしていくのと、個々の良い部分をもっと引き出せていけたら、毎回ご来店いただけているお客様には楽しみをお届けできると思っており、いままで以上に周りを見て少しの変化も気づいていけるように視野を広げてスタッフの良いところを伸ばしていけるスタッフになる事が目標です。